Publié le 15 avril

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  • Lieu de travail : Montréal
  • Type : Permanent Contractuel
  • Langue : Bilingue

DESCRIPTION

Nexio recherche un(e) Analyste Technique TI afin de combler un poste chez son client.

RESPONSABILITÉS

Le titulaire assure une liaison entre le client et le service Évolutions, Infrastructure et exploitation dans les Technologies de l’information.

Ses principales tâches sont d’identifier, de définir, d’analyser et de documenter les besoins du client. Avec la collaboration des équipes expertes techniques, il mène les activités menant à l’identification d’un positionnement technologique, d’un échéancier et d’un budget avant la réalisation d’une évolution. Il est responsable d’assurer la conformité d’une solution par rapport aux exigences du client.

Le poste exige d’excellentes habiletés de communication en plus de connaissances techniques de base en infrastructure et télécommunications. Le titulaire devra travailler en étroite collaboration avec les clients, les experts techniques, l’équipe de réalisation et les gestionnaires. Il est impliqué dans le cycle complet de mise en place des solutions et il doit accompagner le client tout au long du cycle, du développement à l’implantation de la solution TI.

Responsabilités 
  • Planifier, organiser, diriger, les différentes activités d’évaluation d’une livraison d’évolution (« Demand shaping »).
  • Définir les objectifs et la portée des livrables en collaboration avec les diverses parties prenantes et les mandataires;
  • Établir un plan d’exécution et un échéancier pour les demandes d’évolution à venir et effectuer l’évaluation des objectifs.
  • Définir et gérer les efforts des équipes internes et externes (fournisseurs) pour la phase d’analyse des initiatives qui lui sont associées;
  • Identifier, définir et soumettre toutes demandes de changements aux objectifs ou portée lorsque requis;
  • Agir à titre de facilitateur pour la livraison des demandes d’évolution;
  • Contribuer à la reddition de compte.

COMPÉTENCES

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL ET CONNAISSANCES
  • Baccalauréat en technologies de l’information, ou domaine connexe;
  • Minimum de 4-6 ans d’expérience pertinente en technologie de l’information;
  • Connaissance en télécommunication et en infrastructure, un atout;
  • Connaissance de l’environnement technologique retrouvé dans un immeuble de bureaux ou un centre commercial, un atout.
COMPÉTENCES ET APTITUDES
  • Capacité à influencer et aptitudes en leadership;
  • Capacité à communiquer clairement à tous les niveaux;
  • Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication, autant verbalement que par écrit;
  • Faire face à l’ambiguïté et résistance au stress;
  • Engagement, grande motivation personnelle, autonomie et souci du détail.

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