Publié le 5 décembre

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  • Lieu de travail : Montréal
  • Type : Permanent
  • Langue : Bilingue

DESCRIPTION

Nexio est à la recherche d'un support help desk pour combler son poste à l'interne.

RESPONSABILITÉS

  • Effectuer le support téléphonique pour différents clients à travers le Québec et autres;
  • Capacité de régler certains problèmes N2 ou toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES

  • Excellent service à la clientèle;
  • Débrouillard, autonome;
  • Capacité de trouver des solutions; 
  • Capacité d'escalader lorsque nécessaire;
  • Bilinguisme français fort et anglais fort;
  • Disponible à travailler des horaires variables (7 hrs à 1 hrs du matin);
  • Une partie du travail se fait de la maison (weekend et horaire de soir de 17 hrs à 1 hrs du matin sur rotation);
  • Support 24/7.

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