Publié le 3 septembre

  • Partager cet emploi :
  • Lieu de travail : Montréal
  • Type : Permanent Contractuel
  • Langue : Bilingue

DESCRIPTION

Nexio est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Niveau 1 pour se joindre à son équipe.

RESPONSABILITÉS

  • Effectuer le support téléphonique pour différents clients à travers le Québec et autres;
  • Capacité de régler certains problèmes N2 ou toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES

  • Excellent service à la clientèle;
  • Débrouillard, autonome;
  • Capacité de trouver des solutions;
  • Capacité d'escalader lorsque nécessaire;
  • Disponible à travailler des horaires variables (7 hrs à 1 heure du matin);
  • Une partie du travail se fait de la maison (weekend et horaire de soir de 17 hrs à 1 heure du matin sur rotation);
  • Support 24/7;
  • Bilinguisme; très bon niveau du français et de l'anglais.

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