Publié le 12 juin

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  • Lieu de travail : Montréal
  • Type : Permanent Contractuel
  • Langue : Bilingue

DESCRIPTION

Nexio est présentement à la recherche d'un Technicien niveau 2 pour un de nos clients situé à Montréal.

RESPONSABILITÉS

  • Assister les employés internes et les utilisateurs externes dans la résolution de problèmes techniques de niveau 2 soumis par les utilisateurs à l'aide d'outils de suivi; 
  • Effectuer les tests de qualité logicielle conformément au processus et compléter la documentation relative au handicap;
  • Résoudre les problèmes d'application et des stations de travail des employés;
  • Participer aux activités du back-office comme la configuration, l'isntallation et le déplacement d'espaces de travail, d'imprimantes, de téléphones etc.;
  • Exécuter les déploiements et les kits de correctifs sur les postes de travail;
  • Toute autre tâche connexe.

COMPÉTENCES

  • Expérience en coordination de projets de câblage, d'installation et de salles audio-visuelles; 
  • Expérience en bureautique;
  • Bilinguisme anglais et français;
  • Maîtrise du réseau informatique et des concepts de bureau; 
  • Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire;
  • Être indépendant et proactif;
  • Avoir de bonnes habiletés de service à la clientèle. 

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